31 Oct
Tuyển được người phù hợp đã khó – giữ được người phù hợp còn khó hơn
Không ít lãnh đạo doanh nghiệp tâm sự rằng: “Tôi tuyển được người giỏi rồi, nhưng chỉ vài tháng sau họ lại rời đi.”
Tuyển người đúng đã là một hành trình vất vả, nhưng giữ chân được người phù hợp – người hiểu văn hóa, hòa nhịp cùng đội ngũ, và gắn bó lâu dài với mục tiêu chung – mới là bài toán thực sự khó.
Trong vai trò nhà cố vấn doanh nghiệp, Thạc sĩ Quản trị kinh doanh và sáng lập UHP Mentoring & Training, Mentor Hoàn Phạm (Lita) đã đồng hành cùng các phòng kinh doanh , và nhận thấy rằng:
“Đội sales mạnh không phải đội nhiều người giỏi, mà là đội có những người phù hợp, ở đúng chỗ và cùng hướng về một mục tiêu chung.”
1. Tuyển đúng người – không chỉ giỏi, mà phải “phù hợp” với văn hóa
Rất nhiều doanh nghiệp vướng vào “bẫy tuyển dụng” – chọn người có CV đẹp, kinh nghiệm dày, nhưng lại không hòa hợp với hệ thống vận hành hoặc giá trị tổ chức.
Kết quả là, nhân sự đó dù làm tốt trong ngắn hạn vẫn dễ rời đi sớm, để lại khoảng trống lớn trong đội ngũ.
Người phù hợp là người chia sẻ giá trị, có thái độ tích cực, và sẵn sàng cùng doanh nghiệp phát triển.
Thay vì chỉ tuyển “người biết làm việc”, hãy tìm “người muốn đồng hành” – vì kỹ năng có thể đào tạo, nhưng tư duy và văn hóa thì khó thay đổi.
2. Đào tạo đúng cách – Xây tư duy trước khi rèn kỹ năng
Một đội sales hiệu suất cao không thể chỉ dựa vào vài buổi huấn luyện kỹ năng chốt đơn hay chăm sóc khách hàng.
Họ cần được dẫn dắt để hiểu sâu về tư duy bán hàng hiệu suất – biết “vì sao mình bán”, “mang lại giá trị gì”, và “bán bằng cách nào để không kiệt sức”.
Tại UHP Mentoring & Training, Mentor Hoàn Phạm Lita luôn bắt đầu từ gốc:
- Giúp đội ngũ hiểu rõ “bản đồ năng lực” của mình;
- Phát triển kỹ năng từ thực tế công việc chứ không theo khuôn mẫu;
- Và quan trọng nhất – giúp họ tìm thấy ý nghĩa thật sự trong nghề bán hàng.
“Đào tạo đúng không phải để họ làm giỏi hơn người khác, mà để họ làm đúng với chính mình.” – Mentor Hoàn Phạm Lita chia sẻ
3. Dẫn dắt bằng niềm tin – không phải mệnh lệnh
Một trưởng phòng giỏi không phải người “nói nhiều nhất”, mà là người khiến đội ngũ muốn làm theo nhất.
Khi nhân viên sales cảm nhận được sự tin tưởng, họ sẽ tự chủ, sáng tạo và dám chịu trách nhiệm cho kết quả của mình.
Niềm tin là “chất keo” gắn kết đội nhóm.
Thay vì liên tục kiểm soát, hãy tạo không gian để họ được chủ động – được thử – được sai – được sửa.
Chính trong những lần đó, nhân viên học được cách trưởng thành thật sự.
4. Xây văn hóa phản hồi – Giúp đội ngũ tiến bộ mỗi ngày
Không có đội sales nào hoàn hảo, nhưng có những đội biết học hỏi nhanh hơn phần còn lại.
Văn hóa phản hồi là nền tảng để làm được điều đó.
Tại UHP, phản hồi được xem là “nhiên liệu phát triển”:
- Phản hồi không để phán xét, mà để cùng nhìn lại và cải thiện.
- Quản lý không “ra lệnh”, mà đóng vai trò người huấn luyện (coach) – lắng nghe, định hướng và đồng hành.
Khi phản hồi trở thành một thói quen văn hóa, đội ngũ không chỉ giỏi hơn, mà còn gắn kết hơn.
5. Giữ người bằng giá trị và cơ hội phát triển, không chỉ bằng lương thưởng
Một mức lương cao có thể giữ người trong ngắn hạn, nhưng chỉ sự phát triển thật mới giữ chân được họ trong dài hạn.
Nhân viên sẽ rời đi nếu họ không nhìn thấy con đường phát triển rõ ràng, hoặc không cảm nhận được sự ghi nhận thật lòng.
Do đó, hãy tạo cơ hội cho họ được thử sức, được thăng tiến, được huấn luyện để trở thành phiên bản tốt hơn mỗi ngày.
Người ở lại lâu nhất với doanh nghiệp không phải vì hợp đồng, mà vì họ tìm thấy ý nghĩa và sự trưởng thành khi làm việc cùng tổ chức đó.
Kết luận: Xây đội ngũ vững – bắt đầu từ con người thật
Một doanh nghiệp muốn phát triển bền vững không thể chỉ dựa trên hệ thống, mà cần dựa trên những con người phù hợp và gắn bó.
Dưới góc nhìn của Mentor Hoàn Phạm (Lita) – Nhà cố vấn & Đào tạo doanh nghiệp, Thạc sĩ Quản trị kinh doanh – nền tảng vững chắc nhất của mọi đội sales hiệu suất cao chính là sự tin tưởng, giá trị thật và chiến lược phát triển con người từ bên trong.
“Tuyển được người phù hợp là một may mắn, giữ được họ là cả một nghệ thuật.”
– Mentor Hoàn Phạm Lita
Nếu bạn đang tìm cách xây dựng một đội ngũ bán hàng hiệu suất cao, gắn bó và phát triển thật sự từ bên trong, hãy kết nối với UHP Mentoring & Training.
Chúng tôi không chỉ giúp doanh nghiệp tuyển người giỏi – mà giúp họ giữ được người phù hợp và nuôi dưỡng đội ngũ phát triển bền vững.
