07 Nov
Trong bối cảnh doanh nghiệp cạnh tranh ngày càng khốc liệt, vai trò của trưởng phòng kinh doanh không chỉ dừng lại ở việc “đạt chỉ tiêu doanh số”.
Người trưởng phòng ngày nay phải là người truyền cảm hứng, người xây đội, và người dẫn dắt chiến lược – vừa hiểu con người, vừa hiểu hệ thống.
Thế nhưng, không ít trưởng phòng đang phải tự “mò mẫm” trong hành trình phát triển của mình. Họ có năng lực, có kinh nghiệm, nhưng lại thiếu một người đồng hành thực sự hiểu và giúp họ nâng tầm tư duy lãnh đạo.
Đó là lý do vì sao, Mentoring 1-1 cho trưởng phòng trở thành đòn bẩy chiến lược mà nhiều doanh nghiệp tiên phong đang áp dụng.
1. Vì sao trưởng phòng cần Mentoring – chứ không chỉ cần Training?
Đào tạo (training) giúp nâng kỹ năng.
Nhưng mentoring giúp chuyển hóa tư duy và hành động.
Trong khi các khóa học kỹ năng thường mang tính lý thuyết, một chương trình mentoring 1-1 đi sâu vào chính vấn đề thực tế mà trưởng phòng đang gặp phải:
- Cách quản lý đội ngũ sales thiếu chủ động
- Cách huấn luyện nhân viên yếu kỹ năng mà không làm mất động lực
- Cách giao chỉ tiêu mà không biến nó thành áp lực
- Cách xây văn hóa phản hồi và gắn kết đội nhóm
Theo Mentor Hoàn Phạm (Lita) – Nhà cố vấn và đào tạo doanh nghiệp, Founder UHP Mentoring & Training:
“Mentoring không chỉ là hướng dẫn. Đó là quá trình đồng hành giúp người lãnh đạo nhìn rõ ‘điểm mù’ của mình – điều mà chính họ nhiều khi không tự nhận ra.”
2. Mentoring giúp trưởng phòng nâng tầm lãnh đạo ở 3 khía cạnh cốt lõi
(1) Tư duy chiến lược và quản trị con người
Một trưởng phòng giỏi không chỉ biết cách bán hàng, mà phải biết quản trị đội sales như một hệ thống sống – nơi mỗi người đều có mục tiêu, cảm xúc và động lực khác nhau.
Mentoring giúp họ hiểu rõ cách xây khung hệ thống, thiết lập chỉ tiêu, và truyền tải tầm nhìn, để đội ngũ cùng đi đúng hướng.
(2) Kỹ năng huấn luyện và phản hồi
Thay vì “ra lệnh”, trưởng phòng học cách huấn luyện đội ngũ thông qua đặt câu hỏi, phản hồi, và định hướng.
Mentor giúp họ rèn khả năng “coaching nội bộ” – kỹ năng đang trở thành yếu tố bắt buộc trong các doanh nghiệp hiệu suất cao.
(3) Quản trị năng lượng và cảm xúc
Một người lãnh đạo muốn bền vững phải biết giữ năng lượng và cảm xúc ổn định, đặc biệt trong giai đoạn áp lực doanh số.
Mentoring không chỉ nói về kỹ thuật lãnh đạo – mà còn chạm đến trí tuệ cảm xúc, giúp trưởng phòng vững vàng bên trong để vững chắc bên ngoài.
3. Khi trưởng phòng được mentoring, doanh nghiệp được gì?
Không ít CEO sau khi đầu tư mentoring 1-1 cho trưởng phòng đã nhận thấy:
- Đội ngũ vận hành mượt mà hơn, ít xung đột hơn.
- Sales chủ động hơn, không còn phải nhắc nhở liên tục.
- Trưởng phòng biết dẫn dắt thay vì quản lý, biết nuôi dưỡng thay vì thúc ép.
- Và quan trọng nhất – doanh nghiệp xây được lớp lãnh đạo kế cận có năng lực và tư duy dài hạn.
Mentor Hoàn Phạm (Lita) từng chia sẻ trong một buổi mentoring với ban lãnh đạo doanh nghiệp F&B:
“Khi trưởng phòng thay đổi tư duy, đội ngũ thay đổi hành động – và kết quả tự nhiên thay đổi. Đó là sức mạnh lan tỏa của mentoring.”
4. Vì sao nên bắt đầu từ bây giờ?
Thực tế, hầu hết các trưởng phòng đều học qua trải nghiệm, nhưng trải nghiệm không được hướng dẫn đúng cách dễ dẫn đến sai lầm lặp lại.
Mentoring giúp họ rút ngắn đường cong học tập, nhìn thấy những giới hạn vô hình đang kìm hãm mình – và vượt qua nó.
Bắt đầu sớm là cách để tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Bởi một đội ngũ trưởng phòng mạnh mẽ, có tư duy lãnh đạo và khả năng huấn luyện, chính là nền tảng cho sự phát triển bền vững của tổ chức.
5. Kết luận: Mentoring không phải là xa xỉ phẩm – mà là đòn bẩy
Nhiều doanh nghiệp vẫn nghĩ mentoring là “xa xỉ” – chỉ dành cho lãnh đạo cấp cao.
Nhưng thực tế, mentoring 1-1 cho trưởng phòng là đòn bẩy cần thiết để biến người quản lý thành người dẫn dắt, biến đội ngũ thành hệ thống tự vận hành.
Nếu bạn là CEO đang muốn nâng cấp đội ngũ lãnh đạo trung gian, hoặc trưởng phòng đang muốn phát triển bản thân để dẫn dắt hiệu quả hơn, hãy cân nhắc bắt đầu hành trình mentoring ngay hôm nay.
Đội ngũ chuyên gia tại UHP Mentoring & Training, dưới sự dẫn dắt của Mentor Hoàn Phạm (Lita) – người có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực cố vấn doanh nghiệp và phát triển đội ngũ bán hàng hiệu suất cao, sẽ đồng hành cùng bạn xây dựng năng lực lãnh đạo thực chiến, vững vàng và truyền cảm hứng.
