Cố vấn doanh nghiệp không phải lúc nào cũng cần, nhưng khi doanh nghiệp chững lại, quá tải hoặc thiếu góc nhìn chiến lược, cố vấn 1:1 là đòn bẩy giúp chủ DN gỡ kẹt và phát triển bền vững.
Học quản trị doanh nghiệp không thiếu, nhưng nhiều chủ DN và quản lý vẫn kẹt vì thiếu góc nhìn và tư duy ứng dụng. Kiến thức không giải quyết được nếu người lãnh đạo chưa thay đổi cách nhìn và cách vận hành.
Tư duy lãnh đạo quyết định khả năng lớn lên của đội ngũ và doanh nghiệp. Chuyển vai từ người làm sang người dẫn dắt là bước khó nhất với quản lý tầm trung và chủ doanh nghiệp.
UHP Mentoring & Mentor Hoàn Phạm Lita trân trọng thông báo lịch nghỉ Tết Dương lịch 2026, gửi lời tri ân khách hàng đã đồng hành và tái khẳng định cam kết cung cấp giải pháp tăng trưởng doanh thu bền vững cho doanh nghiệp.
Ôm việc khiến doanh nghiệp chậm lớn và người đứng đầu kiệt sức. Bài viết giúp chủ doanh nghiệp hiểu đúng vai trò lãnh đạo để xây nền tảng tăng trưởng bền vững.
Doanh nghiệp giai đoạn 3–5 năm thường rơi vào quá tải vì chủ doanh nghiệp chưa chuyển đúng tư duy và vai trò lãnh đạo. Bài viết giúp bạn nhận diện nguyên nhân gốc rễ và hướng đến tăng trưởng bền vững.
Trong bất kỳ đội sales nào, văn hóa không chỉ được quyết định bởi ban lãnh đạo cấp cao, mà còn được “soi chiếu” từ chính người quản lý trực tiếp – đặc biệt là trưởng phòng kinh doanh. Họ là người gần gũi đội ngũ nhất, và mọi hành vi, cách giao tiếp, hay cách xử lý tình huống đều vô hình chung trở thành chuẩn mực văn hóa cho cả phòng.
Vấn đề là: nhiều trưởng phòng vẫn tin rằng quản lý là ra lệnh, nhắc nhở, hoặc kiểm soát. Nhưng trong môi trường sales hiện đại, cách quản lý bằng mệnh lệnh và giám sát chỉ khiến nhân viên bị động, chán nản và khó giữ chân.
Nỗi đau của trưởng phòng khi thiếu ảnh hưởng tích cực
Nhắc nhở nhân viên mỗi ngày, nhưng họ vẫn trì hoãn và chờ đợi chỉ đạo.
KPI bị “đẩy” lên quản lý, còn nhân viên thì đùn đẩy trách nhiệm.
Không khí trong phòng sales nặng nề, cạnh tranh nội bộ thiếu lành mạnh.
Những vấn đề này không chỉ làm giảm hiệu suất, mà còn khiến trưởng phòng kiệt sức vì phải “gánh cả đội”.
Tạo ảnh hưởng tích cực – dẫn dắt bằng văn hóa, không chỉ mệnh lệnh
Để đội sales tự chủ và có trách nhiệm, trưởng phòng cần chuyển vai trò từ “người ra lệnh” sang “người truyền cảm hứng và định hướng”. Văn hóa đội ngũ sẽ được xây dựng dựa trên ảnh hưởng tích cực thay vì mệnh lệnh.
1. Làm gương trong hành động
Nếu muốn sales chủ động, trưởng phòng cần chính mình chủ động. Nếu muốn sales trung thực, hãy luôn minh bạch trong báo cáo và giao tiếp. Văn hóa bắt đầu từ người đứng đầu.
2. Giao tiếp khích lệ thay vì chỉ trích
Một lời ghi nhận đúng lúc có thể tạo động lực hơn cả một buổi training dài. Ngược lại, chỉ trích thiếu tinh tế sẽ làm nhân viên mất động lực, thậm chí mất niềm tin.
3. Đặt niềm tin thay vì kiểm soát chặt chẽ
Sales giỏi thường rời bỏ những môi trường mà họ bị “soi” từng chi tiết. Ngược lại, họ gắn bó với nơi họ được trao quyền và tin tưởng.
Góc nhìn từ chuyên gia
Theo Mentor Lita Hoàn Phạm, cố vấn doanh nghiệp tại UHP Mentoring & Training: “Một trưởng phòng kinh doanh giỏi không phải người biết quản lý KPI giỏi nhất, mà là người biết tạo ra một môi trường nơi mỗi nhân viên tự chịu trách nhiệm với kết quả của mình. Văn hóa ấy bắt đầu từ chính sự ảnh hưởng tích cực của người quản lý.”
Kết luận: Ảnh hưởng là tài sản lớn nhất của trưởng phòng
Một trưởng phòng có thể kiểm soát đội sales trong ngắn hạn bằng mệnh lệnh, nhưng chỉ bằng ảnh hưởng tích cực, họ mới có thể xây dựng được đội ngũ tự chủ, gắn kết và đạt hiệu suất bền vững.
Tại UHP Mentoring & Training, chúng tôi đồng hành cùng nhiều trưởng phòng và giám đốc chi nhánh để xây dựng văn hóa hiệu suất, giúp họ chuyển từ “quản lý” sang “lãnh đạo bằng ảnh hưởng”.
Vậy, đội sales của bạn hiện nay đang phản chiếu văn hóa gì từ chính người quản lý?
